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西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷

类别：网教             专业：会计学                2019年3月

课程名称【编号】：管理学 【0469】                       A卷

大作业                           满分：100 分

答案必须做在答题卷上，做在试题卷上不予记分。

一、单项选择题（10×3＝30分）

1．因“霍桑实验”而产生的是（    ）。

A人际关系学说    B时间管理    C冲突管理    D领导科学

2.根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（  ）。

A业务计划、人事计划、财务计划      B战略计划、行动计划

C具体计划、指导性计划              D专题计划、综合计划

3.定性预测、定量预测的分类标准是（  ）。

A按预测的内容分类             B按预测的时间分类

C按预测的性质分类             D按照执行预测的管理者层次分类

4.“M型”组织结构是指（    ）。

A直线制组织结构    B职能制组织结构

C矩阵制组织结构    D事业部制组织结构  

5.以下项目中不属于企业文化范畴的是（    ）。

A价值观念    B道德规范    C管理制度    D企业的法律组织形式

6.美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（  ）概括。

A“自我实现人”假设         B“经济人”假设   

C“复杂人”假设             D“社会人”假设

7.发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（    ）。

A双向沟通    B单向沟通    C无效沟通    D错误沟通

8.一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一，会保留一个额外的储存量，通常称为(  )。

A额外库存         B安全库存         C最优库存       D风险库存

9.控制工作的第一步是（    ）。

A采取纠偏措施    B预先控制    C衡量实际业绩    D确定控制标准

10某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（  ）。

A期望理论       B双因素理论        C公平理论        D强化理论

二、判断题（10×3＝30分，正确的打√，错误的打╳）

1．从根本上讲，管理之所以具有双重属性，是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。（ ）

2．“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者研究的方法和手段相同。（ ）

3．在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种正相关关系。（ ）

4．长期预测常用时间序列法，中、短期预测常用因果关系法。（ ）

5．近年来，随着环境不确定性的增强，组织结构趋向扁平化方向发展。（ ）

6．现代观点认为，组织成员之所以反对变革，技术因素是最基本的理由，因为技术进步可能导致其失业。（ ）

7．卡曼的领导生命周期理论的主要观点是，领导类型应适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要作相应的调整，这样才能实施有效的领导。（ ）

8．激励的起点是激发人的没有得到满足的需要，其实质是追求双向满足，即在实现组织目标的同时，也满足个人需要。（ ）

9．对于简单的、常规的问题，分权化程度较高的沟通网络能够较快解决，而集权化程度较高的沟通网络则显得行动迟缓。（ ）

10．预算作为一种传统的控制手段，在现代组织的管理中仍然被经常使用，它是以财务数据为形式把组织任务具体化、将资源分配给特定活动的数字化计划。  （ ）

三、简答题（2×10＝20分）

1．简述管理职能之间的关系。

2．简述企业社会责任的主要内容。

四、案例分析题（20分）

当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能，大公司最为看重的软技能通常有三项：一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。

试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。