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南开大学现代远程教育学院考试卷  

           2019年度春季学期期末(2019.9)   《物业管理实务》

            主讲教师：邸淑芬

            学习中心：____________________________    专业：_______________________

           姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________

           一 、请同学们在下列（15）题目中任选一题，写成期末论文。

           1.结合“房屋质量有问题，拒交物业费”的情况，谈如何解决收费难的问题

           2.结合“私自改、扩建的现象”，谈如何加强装修管理

           3.结合“私占绿地的现象”，谈如何加强绿化管理

           4.论述物业管理风险的内容及风险防范的措施

           5.如何建立完善物业企业诚信系统

           6.如何解决物业管理客户投诉问题

           7.论述签订物业服务合同应注意的事项

           8.浅谈物业服务合同纠纷及解决对策

           9.浅谈住宅小区物业接管验收的重要性

           10.如何完善物业管理的监管机制

           11.论述物业管理方案的基本内容

           12.如何提高物业服务企业的核心竞争力

           13.如何加强物业专项维修资金的使用管理

           14.论述与客户沟通的注意事项

           15.如何促进物业企业资金的良性循环

            二、论文写作要求

            论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；

            论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。对于认为宽泛的题目允许学生自主添加副标题。e

            三、论文写作格式要求：

            论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；

            正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；

            论文字数要控制在2000－2500字；

            论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。

            四、论文提交注意事项：

           1.论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。

           2.论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。

           3.不接受纸质论文。

           4.如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。