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02582034-战略管理答案

一、名词解释(共5题，每题5分，共25分)

1. 战略管理（教材第1章，视频第一讲）

2. 产品评价法（教材第3章，视频第三讲）

3. 稳定型战略（教材第5章，视频第六讲）

4. 竞争优势（教材第6章，视频第五讲）

5. 企业购并（教材第8章，视频第七讲）

二、简答题(共5题，每题5分，共25分)

6. 简述企业的战略管理层次。（教材第1章，视频第一讲）

7. 简述战略管理环境的构成要素。（教材第3章，视频第三讲）

8. 企业内部环境战略分析包括哪些方面的内容？（教材第3章，视频第四讲）

9. 简述三种基本竞争战略。（教材第6章，视频第五讲）

10. 简述企业战略计划系统的目标。（教材第10章，视频第十讲）

三、论述题(共2题，每题10分，共20分)

11. 论述企业战略联盟的策略。（教材第8章，视频第七讲）

12. 论述增长型战略的利弊。（教材第5章，视频第六讲）

四、SWOT案例分析题(共1题，每题30分，共30分)

13. 请根据以下材料运用SWOT方法分析苹果在中国的发展状况。（教材第3章，视频第六讲） （一）苹果公司概况 微软时代已经成为历史，取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年县长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是期出品的Apple II、Macintosh电脑，iPod 音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。苹果公司的口号是：变革。在高科技企业中以创新而闻名，如今是世界上最大的IT科技企业。2011年2月，公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。其中iPhone以“科技和完美的结合”更是备受各国消费者的疯狂追捧。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的前CEO乔布斯是一个虔诚的佛教徒和严格的素食主义者，同时更是个完美主义者。所以苹果公司的公司理念是：不完美才能促使进步去追求完美。美国总统奥巴马称乔布斯为美国最伟大的创新者之一。北京时间2011年10月6日，苹果董事会宣布前CEO乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁。2011年10月19日，苹果总部举行了一场乔布斯纪念会，题为“纪念史蒂夫.乔布斯的一生”。 （二）苹果公司产品的营销策略 1. 产品上市前的创新饥饿式营销策略 所谓饥饿营销是指商品提供者有意高低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率的目的。而苹果的饥饿营销并非如此，而是已经完全超出这个基本概念，上升到一个新的高度。 苹果的饥饿营销和传统的策略不同，在苹果公司实话营销策略的过程中，我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象，而是把产品的相关信息转化为一种市场饥渴，让消费者渴望了解苹果产品。 2. 苹果产品上市后的口碑营销和体验营销相结合的策略 口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流，将产品信息、品牌传播开来。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、长诗、使用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知其带来的品质和功能，从而使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 苹果公司的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。因为在很多情况下，苹果产品的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是很多为苹果着迷的消费者自发的主动的去传播。并且苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引导消费者先睹为快。 苹果公司把产品体验营销的核心确定在情感经济，用“情感的经济”去取代“理性的经济“，围绕着产品，把面对面的交流发挥到极致，让用户、产品与公司三者之间产生情感上的共鸣。 3. 苹果公司营销中产品生命周期与策略的创新应用 苹果公司的产品素来以创新和完美著称。其主要体现在以下两个方面： （1）苹果公司尽可能的压缩产品上市时间和退市期，给予产品更多的成熟期，为换代产品让出更大的市场。并且产品更新换代速度特别快。 （2）苹果公司的产品被称之为“技术与完美的相结合“。与其他品牌的电子产品相比，苹果产品不仅在技术上高于其他产品，在产品的外观或是人性化方面苹果产品都是无与伦比的。