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02582008-市场营销答案

一、简答题(共8题，每题5分，共40分)

1. 群体决策有什么样的特点？结合你的生活经验谈谈（《营销哲学》第一讲第二节）

2. 请指出宏观营销环境有哪些？（《营销哲学》第四讲第一节）

3. 营销的本质和目的分别是什么？（《营销哲学》第六讲第四节）

4. 马斯洛的需求理论把需求分为哪几个层次？（《营销哲学》第九讲第二节）

5. 消费者购买行为模式是怎样的？当前购买趋势是怎样的？（《营销哲学》第十四讲第一节）

6. 目标市场的选择有哪几种方式？有什么优缺点？分别举例说明（《营销管理》第四讲第二节）

7. 产品组合的决策包括哪几个方面？具体操作而言，可以从哪两个角度入手？（《营销管理》第九讲第二节）

8. 广告宣传中应当注意哪些问题？（《营销管理》第十七讲第三节）

二、论述题(共5题，每题6分，共30分)

9. 在营销队伍建设上通常会存在哪些问题？请结合课本内容和你的实践经验作答。（《营销哲学》第五讲第三节）

10. 请叙述什么是顺应需求和创造需求？你能举出一个创造需求的例子吗？（《营销哲学》第九讲第三节）

11. 营销与推销有哪些区别和联系？（《营销哲学》第七讲第二节）

12. 渠道冲突的类型有哪些？（《营销管理》第十五讲第一节）

13. 请详述有哪几种促销定价方式并举例。（《营销管理》第十三讲第一节）

三、分析题(共2题，每题15分，共30分)

14. 阅读材料，并结合教材知识回答问题。 2016年11月14日，华为在上海正式发布了引人注目的Mate 9。这款被余承东称作将为消费者提供“六星服务”的年度旗舰新品再度刷新了国产手机的形象。凭借强劲的麒麟960芯片、久用不卡的文件系统和徕卡加持的二代双摄技术，华为Mate9有望助力华为进一步杀入高利润的高端市场。 　　苹果iPhone 7已然发布，消费者反响平淡，而三星Note7因“爆炸门”召回，品牌形象元气大伤。这让全球第三的华为有了更多机会。 　　近期发布的手机市场第三季度销量报告给出了颇为微妙的排名。从数据来看，在全球市场上，除了三星和苹果之外，国产手机厂商已经再无敌手。但在国产手机厂商的销量排名上，不同的机构给出了不同的结果。总体来看，华为与OPPO、vivo的销量差距已经很小。 　　这款主打商务人群的系列新品启用了华为最新研发的麒麟960芯片，采用了第二代徕卡双摄像头技术，独创Machine Learning智能系统解决安卓卡顿问题，连续使用18个月依然流畅，并支持4.5V5A的安全低压快充技术，“10分钟充电20%，可观看电影4小时；前30分钟充电可达58％，足够一天的使用”。首次国内亮相的双曲面版Mate9 Pro和最厚7.5mm的保时捷限量版令人惊艳。 　　华为Mate9共三个版本，从定价来看符合商务人群的定位。华为Mate 9 4GB+32GB版（苍穹灰、月光银）售价3399元，4GB+64GB版（香槟金、摩卡金、陶瓷白、曜石黑）3899元，6GB+128GB版（香槟金、摩卡金、陶瓷白、曜石黑）4499元。 　　华为Mate 9 Pro 4GB+64GB版（琥珀金、银钻灰、玫瑰金）售价4699元，6GB+128GB版（琥珀金、银钻灰、玫瑰金）售价5299元。 　　华为Mate 9 Porsche Design 6GB+256GB（曜石黑）售价8999元。 　　根据上述材料，你将如何为华为的新产品Mate9手机进行定价，如何制定其基础价格？（《营销管理》第十二讲第二节）

15. 故宫的成功营销 一提到故宫蹦到大家脑子里的都是“三皇五帝”“威武庄严”，但最近一年，故宫突然开始以“软萌贱”的形象刷了朋友圈的屏，圆鼓鼓的脸还有傲娇的语气表情。 2016年7月，一个《穿越时空来看你》的H5火爆朋友圈，一个皇帝从画中走来，唱着Rap，宫女戴着VR，发着QQ表情，刷着朋友圈……这是“腾讯NEXT IDEAx故宫QQ表情创作大赛”的宣传，在这流行的节奏中，一脸萌贱的“皇帝”让全民嗨起来！ 其实，我们不是因为这个H5知道故宫的，当然故宫给我们的记忆点却与今天这个会卖萌的皇帝完全不同，权威、庄严、文化、皇家、辉煌……等等形容词中不会有一个跟“有趣”相关， 但是这两年一个“故宫淘宝”让我们眼前一亮，这个“很不故宫”的产物，却成了爆款！ 截至2015年12月，故宫博物院共计研发文创产品8683种，包括服饰、陶器、瓷器、书画等系列，产品涉及首饰、钥匙扣、雨伞、箱包、领带等，2015年营业额也超过了10亿元，2015年8月，故宫淘宝在网上促销，第一个小时，1500个手机座宣布售罄，一天内成交1.6万单。目前故宫淘宝的微信公众号，那些有趣的“广告文”也是篇篇“10万+”。 请结合本学期学习的内容，力求多角度分析为什么故宫的营销会如此成功。